不能。没收到已读回执，只能说明这次没有取得回执，不能据此断定对方没看邮件。这个判断有适用条件：回执能否被请求、能否发出，取决于账户类型、Outlook版本和收件人客户端；对方也可以拒绝发送，无法强迫。当前官方说明中，IMAP/POP账户不支持该功能；Outlook.com网页版不能请求已读回执；Outlook.com账户相关功能还需符合Microsoft 365订阅条件；Windows上适用账户可以请求，但经典版、新版及Microsoft 365/2024等实际界面要按真版本区分，不能把某一个菜单当成所有版本的做法。
观察时先分清回执种类。送达回执只证明邮件进入对方邮箱，不证明已被阅读；已读回执证明邮件被打开，也不等于对方理解内容、同意订单或作出承诺。发件人勾选了“请求已读回执”，不等于一定会收到回执。因此，收到哪类回执、是否收到，都是有限信息，不能单独推出“看没看”或“同不同意”。
风险主要有三类：把未收到回执当成对方未看，可能造成误判；反复发送邮件催回执，或试图绕过对方设置，可能打扰对方并引发反感；把回执当成订单确认、付款同意或合同证据，则可能带来交易风险。另一个常见风险是未核对账户和客户端，就照搬网络上的菜单路径，在IMAP/POP或Outlook.com网页版上反复找选项，既找不到也不能据此判断对方行为。
下一步可按分支处理。先核对自己的账户类型、使用的是Windows Outlook还是网页版、具体版本，以及实际收到的是送达回执还是已读回执。若账户属于IMAP/POP，按官方当前说明该功能不提供，不要用“没有已读回执”推断对方未读；若使用Outlook.com网页版，不应期待请求已读回执；若是Windows适用账户，可查看本版本是否有请求选项，但仍要接受对方拒绝或客户端不支持的结果。需要确认对方是否处理时，可在邮件正文中清楚说明希望对方回复，或采用双方认可的沟通方式，不要用回执替代确认，也不要重复催促。
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